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      合作流程

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      合作流程

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      一.客戶提出需求 

         客戶通過電話、E-mail、微信、QQ方式,提出自己對翻譯方面的基本需求(口筆譯及同傳等),包括:翻譯語種、翻譯資料類型、工作量和完稿時間等。


      二.我們提供"翻譯方案和報價" 

         亞歐翻譯客服人員回答客戶的咨詢,對客戶的問題和需求予以回復,提供翻譯方案和報價供客戶參考和選擇。


      三.雙方達成合作 

         雙方以面談、電話溝通、電子郵件、微信或QQ等方式,針對項目內容和客戶具體需求進行協商,確定合同主體及細節,雙方認可后,簽署“翻譯合同”。


      四.項目組準備 

         客戶支付預付款,我方根據項目類型,組建項目組,開始項目操作。


      五.稿件翻譯

         委派對應專業資深譯員,確保譯文詞匯精準,利用專業詞提取和平臺協同操作,確保詞匯統一性。


      六.校審及排版

         翻譯完畢后對全文進行審校,資深譯審人員對譯文進行潤色,專業排版人員按照原文格式或客戶要求進行排版處理,質量控制小組最后把關。 


      七.項目完成及交付

         客戶按照合同規定支付余款,我方在收到余款后將所有翻譯資料(包括打印版、電子版)一同交付客戶。至此,資料翻譯過程結束。


      八.客戶驗收 

         驗收項目包括:翻譯的準確性、有效性和文字內容的正確性。驗收合格,由客戶簽字確認。譯文交稿后對譯文進行質量跟蹤,根據客戶反饋意見對譯文進行及時調整。 


      九.項目總結與反饋

         交稿后,項目小組針對本次稿件全流程進行分析總結,結合客戶反饋優化項目流程,以便為客戶提供更加優質高效的服務。

    2. QQ客服
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